answer action

Aradığınız soruyu bulamadınız mı ?

Yeni bir soru oluşturun

S:

ürün hakkında

gönderim yaparken çok sağlam bir şekilde paketlenmesi mümkün müdür?. zira daha önce başka bir siteden aldığım üründe , ciddi sorunlar yaşadım. ayrıca, ürün tarafıma geldiğinde, çalışmama veya sorunlu çalışma ...vb durumlar olursa, direk olarak iade alıyor musunuz? yeni aldığım ürünün servis sürecine girmesini istemiyorum.tşk.

Cevapla

Yetkili Cevabı

C:

Merhaba Ulaş Bey, Paketleme konusunda ekip arkadaşlarım ekstra özenli olarak çalışmaktadır. Ekstra bir paketleme gerekirse siparişinize not olarak ekleyebilirsiniz. Ürünü teslim aldığınız takdirde meydana gelen veya var olan bir sorun için 14 günlük iade ve değişim hakkınız mevcuttur. Bizler ile iletişime geçerseniz üründe var olan problemin kullanıcı kaynaklı mı, yoksa üretimden kaynaklı mı bir problem olduğunu direkt marka tarafından incelendikten sonra tarafınıza geri dönüşü sağlanmaktadır. Verilen karardan sonra ürün değişimi, para iadesi veya servis talebine göre ilerlenmektedir. Sorunuz için teşekkür eder, keyifli günler dilerim.