Aradığınız soruyu bulamadınız mı ?
Yeni bir soru oluşturun
Kargo Teslim Alımı
Malatyadaki kargo şirketleri -ozellikle deprem sonrası- teslim anında paket açılarak yapılacak ürün kontrolünde sorun çıkarabiliyor. Siparişimdeki lamba ağırlıklı ürünlerin taşımada hasar almış olabileceğinden hareketle sormak istiyorum. Boyle bir durumda, ürünler kapalı kutu olarak teslim alınıp kontrolü ardından mı sağlanmalı, yoksa hiç teslim alınmamalı mı? Kargo kaynaklı hasarlarda izlediğiniz prosedür nedir? Teşekkür ediyorum, iyi çalışmalar.
Yetkili Cevabı
Merhaba Hakan Bey, İlk olarak kargoyu teslim almadan önce kontrol edip, hasar var mı yok mu bakabilirsiniz. Eğer hasarlı ise kargoyu teslim almazsanız, bize geri gelecektir. Bir diğer seçenek ise hasar tespit tutanağı tutmaktır. Hasar tespit durumunda kargo ile iletişime geçmeniz gerekiyor. Ama kargoyu teslim almayıp bize gönderirseniz, bizler size yardımcı oluruz. Daha detaylı bilgi almak isterseniz de müşteri temsilcilerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. 0850 811 71 10 telefon numarasından çalışma arkadaşlarımıza ulaşabilirsiniz. Sorunuz için teşekkür eder, iyi günler dilerim.
Video Gönderin
Bu soru ile ilgili videolarınızı buradan gönderebilirsiniz